Klacht: kleding krimpt en print scheurt

Sharon188 op 02 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd heb ik problemen gehad met diverse kledingstukken. Een pakje had een opdruk en slechts na 1 keer dragen zitten er al diverse scheuren in de opdruk en is een deel van de opdruk er al af nog zonder te wassen! Ook een ander vest en twee truitjes heb ik gewassen zoals aangegeven, en ze zijn behoorlijk gekrompen en juist meer uitgerekt onder aan de rand (niet elastisch). Verder heb ik nooit problemen gehad met kleding van andere winkels of de hema, echter wel bij deze 5 kledingstukken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tegoedbon krijg of er een andere passende oplossing wordt geboden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM