Mijn Klacht:
Ik probeer al weken contact te krijgen met de klanten’service’ van Hema. Echter, ze reageren niet op mijn e-mails. Ik heb een heel aantal weken geleden een een sd-kaart opgestuurd waarvan ik nu wil weten hoe het ervoor staat.
Ze claimen binnen een aantal werkdagen te reageren, maar hier is niets van te merken.
Gewenste Oplossing:
Als Hema netjes optijd reageert op mijn e-mail met de vraag hoe het met de status gesteld is van de sd-kaart (waar ik overigens zeer ontevreden over ben, aangezien bijna alle foto's van de geboortes van onze zoontjes ervan af zijn geraakt)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
