Peetje1975 op 02 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
De klant ervaart problemen met de klantenservice van HEMA, aangezien er geen reactie komt via telefoon, chat of Messenger. Hij of zij vraagt om informatie over de verzending van het pakket met ordernummer 975619828807, dat nog niet is verstuurd.
Telefonisch, chat, Messenger, nergens wordt er gereageerd, wil graag weten wanneer m’n pakket verstuurd wordt, want dat is het nog steeds niet!!
Betreft ordernummer 975619828807
Wil weten wanneer ik m’n spulletjes kan verwachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
