Samenvatting wordt geladen...
Omdat ik een jasje kocht dat op de site veel goedkoper was, stuurde ik een mail naar Klantenservice.
Daarop kreeg ik bericht dat ik binnen 2 dagen zou gemaild worden hierover.
Na 3 weken wachten niets gehoord. En nog eens contact opgenomen. Nu 3 weken later geloof ik niet meer in de service
van de Hema.
Een mail met een antwoord op mijn vraag, waarom het in prijs zoveel kan schelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
