Klacht: Klantenpas

Regina paulussen op 10 september 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen met mijn klantenpas.
Dit is voorheen ook wel eens zo geweest maar toen heb ik de geschiedenis en cookies gewist.
Dit heb ik nu ook gedaan maar het probleem blijft zich voordoen.
Dit betreur ik zeer waardoor ik nu niet gebruik kan maken van mijn gespaarde punten en de voucher niet kan activeren.
Hiermee verblijf ik met vriendelijke groet,
R.Paulussen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen en mijn vouchers kan activeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM