Een klant heeft problemen met het activeren van zijn klantenpas en heeft meerdere pogingen ondernomen zonder succes. Ook in de winkel heeft hij geen hulp kunnen krijgen, wat leidt tot ontevredenheid over de service van HEMA.
Mijn klantenpas kan niet geactiveert worden,heb verschillende pogingen gedaan.Ook in de winkel helpen ze je hier niet bij.
Hele slechte service van de Hema.
Als de Hema wil helpen dit op te lossen.
Of via klantenservice in de filialen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
