Mijn Klacht:
mijn artikelen waren gescand door de verkoopster, ik was van plan om af te rekenen met een Hema cadeau kaart welke ik ook aan de caissière gaf. Voordat ik de Hema klantenkaart heb kunnen pakken was de betaling dmv van de cadeaukaart al afgerond.
Ik vroeg of ik mijn punten nu thuis erop kon zetten, dit was niet mogelijk zei ze want ik had de pas eerder moeten geven.
Ik vind dit niet klantvriendelijk en werd helemaal afgesnauwd dat t mijn eigen fout was.
Gewenste Oplossing:
Als ik de punten alsnog krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
