Mijn Klacht:
en ik hoor niets..steeds hetzelfde verhaal: we kunnen uw klacht/vraag niet vinden..dit is de klacht: ik heb begin september een foto-rolletje ingeleverd bij de HEMA en op de envelop aangekruisd: alleen ontwikkelen. Bij de kassa nog even nagevraagd of dat kon, inderdaad kon dat. Toen ik het een week later ophaalde merkte ik dat het een dikke envelop was: men had zonder dat ik daar opdracht voor had gegeven, ook de foto’s afgedrukt. Ik vind dat een rare gang van zaken. Maar nog raarder eigenlijk dat je dan een klacht/vraag indient via de website van HEMA en er nooit meer wat van terughoort
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk een keer een antwoord krijg op mijn vraag/klacht
