Klacht: Klacht over personeelslid

Khadija Benallach op 08 april 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onrespectvol behandeld door personeelslid. Dit is geen manier van werken. Zeer onklantvriendelijk, ik ben enorm teleurgesteld in de kwaliteit en medewerking van Hema. Het gaat hier voornamelijk om personeelslid Annemarie locatie Bussum (Julianaplein). Zij heeft mij vrijdag rond 16:15 uur niet willen helpen aan de kassa terwijl haar collega haar erop attendeerde mij te helpen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik met respect behandeld word. En zij persoonlijk haar excuses heeft aangeboden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM