Mijn Klacht:
Al vele jaren koop ik mijn leesbrillen, tot volle tevredenheid, bij de Hema. Vanaf sterkte 1 tot nu sterkte 3. Wat er momenteel met de kwaliteit van de leesbril met nummer [zie boven] aan de hand is, weet ik niet. Elke 2 a 3dagen breekt er een poot af. Met de vorige brillen die hier op leken, de glimmende uitgave , heb ik met plezier meer dan een jaar gedaan. Ik koop altijd 1 in voorraad . Nu koop ik ze al met 3 tegelijk. En… binnen een paar dagen kapot. Ik draag ze niet anders dan gewoonlijk. Dit kan geen toeval meer zijn. Gelukkig heb ik vandaag in de Hema in Oosterbeek mijn geld teruggekregen. Maar ik zou graag de kwaliteit van de vorige leesbrillen terug zien. Helaas kan ik daar het nummer niet meer van achterhalen. Ze waren bijna hetzelfde model en glimmend. Iets groter. Ik was daar weg van. Jammer dat deze niet meer in de collectie zitten. Temeer daar ik over dat model veel complimenten ontving en dan reclame voor de Hema maakte.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing lijkt mij: De vorige collectie weer in gebruik nemen en mij in dat geval erg blij maken. Ik hoop op een goede afloop van deze kwestie, met vriendelijke groet, gertine henstra
