Klacht: klacht kortingsstickeractie meisjes/jongenskleding

Savanne op 21 februari 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs bij Hema Soest sokken gekocht voor mijn dochter. Kortingssticer van 30% korting erop geplakt, op ALLE meisjes en jongenskleding staat erop. Bij de kassa wordt mij gemeld dat dit niet voor kinder onder- en beenmode of babykleding geldt. Waar staat dit dan, is mijn vraag. Niet op het stickervel iig, daar staan allerlei actievoorwaarden op, maar niet deze uitzonderingen. Wel op onze site zegt de vrouw. Alsof je eerst de site gaat checken wat de HEMA nu eingelijk bedoelt met deze actie. Ernstig misleiding vind ik het!

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog mijn korting en dat de Hema in vervolg zorgvuldiger de voorwaarden op de stickervellen zet, wel zo handig.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM