Mijn Klacht:
Beste meneer, mevrouw
Wij hebben gordijnen bij jullie gekocht en deze hebben wij onlangs voor het eerst gewassen. (eerst een paar keer gelucht).
Helaas zijn ze zo’n 10 cm gekrompen en uit zijn verband gerukt. Ik heb ze op 40 graden gewassen zoals op de wasetiket ook stond.
Ben bij jullie in de Hema geweest en ik mag ze meegegeven, echter ik dacht dat ik ze in 2013 gekocht had maar het was 2011.
Gordijnen vernieuw je ook niet zo gauw maar ik vind het zo zonde en bovendien wilde ik nog een raam ervan bestellen maar nu vertrouw ik het niet meer. Kunnen jullie dit voor ons oplossen
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt opgelost.
