Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Zeer misleidende actie. Je moet eerst je gegevens invullen om te zien of je een ‘prijs’ hebt gewonnen. Vervolgens ga je verder naar de website en heb je standaard 15 euro shoptegoed gewonnen. ECHTER, je moet eerst lid worden van de pcloterij. Irritant en misleidend.
Actie stoppen of het shoptegoed ook uitkeren zonder lid te hoeven worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2015 om 10:35 geantwoord
Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
