Een klant van HEMA uit zijn onvrede over de misleidende verkooppraktijken rondom kassakansen. Hij geeft aan geen interesse te hebben in extra loten van de postcodeloterij en vindt de aangeboden producten, zoals stroopwafels en Ben & Jerry's ijs, overbodig. De klant beschouwt deze aanpak als niet passend voor HEMA.
Wat een misleidende zooitje. Ik doe al mee met de postcodeloterij en NEE ik wil geen extra lot. Ik barst al van de stroopwafels en Ben en Jerry ijs. Dit is echt niet HEMA-waardig! Walgelijk
Als ik ergens aan mee kan doen, zonder een extra lot te moeten kopen van welke actie dan ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
