Een klant uitte onvrede over de actie van HEMA, waarbij deelname aan de Postcode-loterij vereist is om kans te maken op prijzen. De klant vindt deze voorwaarde teleurstellend en heeft besloten om niet meer bij HEMA te winkelen, omdat er voldoende alternatieven zijn.
Echt niet leuk!! Zonder je aan te melden en lid worden van de Postcode-loterij, maak je ook geen kans op één van de honderden prijzen van de HEMA. Waardeloze actie!! Bekijk het maar, HEMA, ik kom niet meer bij jullie in de winkel. Er zijn genoeg andere winkels.
Acties op eigen titel zijn welkom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
