Klacht: jongens hemden

Claar-els op 07 november 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige weken geleden heb ik onderstaande klacht / suggestie ingediend, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen (ontvangstbevestiging noch inhoudelijk antwoord).
Graag zie ik alsnog een antwoord hierop tegemoet.

LS,

Al enige tijd verbaas ik mij erover dat voor jongens vanaf ongeveer 165 cm geen kleding in de juiste maten verkrijgbaar is. Nu ben ik op zoek naar hemden en in 3 filialen van de Hema gaan de jongens hempjes enkel tot maat 158 / 164 en beginnen de herenhemden bij M. Uw medewerkers wisten geen antwoord te geven op de vraag waar de tussenliggende maten verkrijgbaar zijn; nergens is een S verkrijgbaar, noch 170/176 Volgens mij zijn ze er niet, en dit is me al vaker opgevallen ook bij andere kledingstukken.
Ik zou het erg op prijs stellen als u hier iets aan kunt doen.

met vriendelijke groet,

C.E. Steenvoorde – van Delft

Gewenste Oplossing:

aanbod van jongens hemden in de maat 172 ofwel heren maat S

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM