Terug

Klacht: jgebak op de kop in de tas

royendijkjes op 28 maart 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 maart 2015

Een klant heeft een vlaai gekocht bij de HEMA in Boxmeer voor een kinderfeest, maar ontdekte thuis dat de vlaai op de kop in de tas zat. Na contact met de winkel kreeg de klant te horen dat er een aantekening gemaakt zou worden, maar voelde zich niet geholpen en moest nu opnieuw een vlaai halen voor het feest van haar dochter.

Mijn Klacht:

ging vandaag bij de hema in boxmeer een vlaai halen voor me dochters kinderfeest morgen kom ik thuis kom ik er achter dat de vlaai op de kop in de tas zit ik dacht wat is dit nu weer ik meteen de hema op gebeld ik en zo uit gelegt raar zei ze wat moeten we nu doen ik moet een half uur rijden om er te komen ik zal er een aanteken van maken dat was wat ik te horen kreeg nou dit is niet de hema dacht ik mijn dochter verdrietig nu moet ik weer een andere vlaai halen om me dochter toch een leuk feestje te geven mvg fam royendijk tel0621697210

Gewenste Oplossing:

als ze me gewoon normaal geholpen hadden en mijn een nieuwe taart aanhadden geboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het