Samenvatting wordt geladen...
iTunes kaarten (elk 15 Euro) die ik bij HEMA online had gekocht, bleken niet juist geactiveerd. HEMA had vaker van dit probleem gehoord. Na 4 dagen (en 3 keer telefoneren met HEMA) is probleem nog niet opgelost. Mijn Apple Music abonnement verloopt en er rest mij niets dan nieuwe iTunes kaarten te kopen…
Ik wil graag mijn iTunes tegoed van 30 Euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
