Mijn Klacht:
Als klant ben je na betaling druk met het opbergen van je geld, pasjes enz. Voorheen werd ondertussen je spullen in een tasje gedaan. Nu zijn er geen tasjes meer en is tot mijn grote ergernis men ook gestopt met het inpakken. Dat betekent dat als je je geld opbergt, je daarna al je spullen nog moet inpakken en ondertussen is zowel voor je als achter je een bepaalde irritatie voelbaar. De caissière kan toch ook vragen : heeft u een tasje waar ik het in kan doen voor u? Dan zijn we allebei gelijk klaar en zit er snelheid in het betaalproces. Waarom gebeurt dit wel gelukkig bij andere bedrijven maar heeft de hema personeel die je verveelt aankijkt terwijl jij als klant in een kleine ruimte probeert om alles te regelen. Het beste ik om 1 klein dingetje te kopen, maar stapels kleding of iets dergelijks is niet merr te doen.
Gewenste Oplossing:
Als de klant vriendelijkheid bij het betalen weer terug is.
(10)
