niedma47 op 06 juli 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA ervaart problemen bij het registreren van zijn pas, omdat hij geen wachtwoord heeft. Ondanks het invullen van zijn gegevens ontvangt hij geen e-mail met instructies voor het aanmaken van een wachtwoord.
Ik ontvang altijd de nieuwsbrief van de Hema maar heb geen wachtwoord.
Als ik mijn gegevens heb ingevuld staat er dat ik een mail ontvang om een wacht woord in te vullen. Geen mail ontvangen
Als ik mijn pas kan registreren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
