Klacht: ik kan mijn kaart niet activeren

heeft ze niet op 05 augustus 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 augustus 2017

Een klant van HEMA ondervindt problemen bij het activeren van haar kaart met haar e-mailadres. Ze vraagt om hulp bij het activeringsproces en verzoekt om communicatie naar het e-mailadres van haar vriendin, aangezien zij zelf geen computer heeft.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn kaart te activeren met mijn email maar het leukt niet.
Mijn email is maj [email protected]
En mijn activeer code is 1711-3930-3409-0.
Ik hoop dat jullie mijn helpen kunnen alvast bedankt.

P.s.

Ik ben haar vriendin en ik doe alles wat via de computer moet gebeuren want zelf heeft ze geen computer wel gehad en ze heeft hem weg gedaan.
Dus als jullie deze klacht in behandeling hebben genomen zouden jullie het dan naar mijn email willen sturen.

Alvast bedankt.
mijn email is. w,[email protected]

Gewenste Oplossing:

als ik weet dat het goed komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM