Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft zaterdag van haar zakgeld een 3doodler gekocht a 35 euro. Ze heeft hem even gebruikt en toen deed hij het niet meer. Maandag terug geweest hebben ze hem nagekeken toen deed hij het weer na weer even gebruikt te hebben deed hij het weer niet. Vandaag weer teruggegaan maar volgens de leidinggevende Lisanne was er niemand die mij kon helpen ik moest mijn tel.nr maar achterlaten en zou ik morgen er over gebeld worden daar ging ik niet mee akkoord na lang aandringen heeft zij hem ook getest en deed hij het nog niet. Ik wil gewoon het geld terug en dat kon zij niet doen moest ik toch echt morgen weer komen ik ben boos weggegaan. Ik werk zelf in een winkel en als leidinggevende op dat moment moet je toch kunnen beslissen of je iets retour neemt. Nu heb ik nog steeds een kapotte 3doodler en kan mijn dochter er niks mee hoe zij er mee om is gegaan is gewoon niet correct. En vervolgens zij ze ook nog dat ik had gezegd dat we de gebruiksaanwijzing niet hadden gelezen wat dus helemaal niet waar is waar het dus op neer kwam dat het mijn dochters eigen schuld is zo kwam het op mij over
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon het geld terug als het nu iets van 5 euro was geweest had ik niet moeilijk gedaan maar mijn dochter heeft het van haar eigen zakgeld gekocht en ze kan er niks mee.
(10)
