Klacht: hotdog maar toch koude kermis

Janmetdepeternaargooien op 26 april 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 april 2022

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat er na 16:00 uur geen hotdogs meer beschikbaar zijn bij het HEMA filiaal in Vlissingen. Ondanks eerdere meldingen van onvrede, blijft de situatie onveranderd, waardoor de klant heeft besloten voortaan niet meer naar HEMA te gaan voor een snelle hap. Andere klanten hebben ook hun onvrede geuit over de lange wachttijden voor het bereiden van de hotdogs.

Mijn Klacht:

Er zijn vanaf 16:00 u. geen hotdogs te koop bij Hema filiaal Vlissingen. Dit is geen eenmalige klacht en ben zeker niet de enige die voor niets binnenstapt. Dat houd een keer op. Voor mij nu dus. Na de zoveelste keer geen hotdogje kunnen halen na het werk dat ik voortaan direct doorloop naar de bakker voor een broodje. Heb het al aangegeven vorige keer dat ik het vervelend vond om voor de zoveelste keer voor niets te komen maar mocht niet baten. En vandaag WEER en iemand achter mij draaide ook gelijk om toen ie hoorde dat de broodjes eerst gebakken en de hotdogs nog gegrild moesten worden. Ik kom ff voor een snelle hap en ga geen kwartier erop wachten. Dus bij deze helaas geen hotdogs van de Hema meer voor mij. Al liggen ze er morgen wel ik loop gelijk door. Ben er echt klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Geen. Ik kom daar geen hotdog meer halen is nu principe kwestie. Was niet eerste of tweede of zelfs niet derde en vierde keer. Jammer voor mij. Maar “it is what it is”.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janmetdepeternaargooien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM