Mijn Klacht:
Beste contact,
Vandaag 19-06-2022 rond de klok van 14.00 uur.
Besloot ik mijn broertje op een hotdog te trakteren bij de Hema op de Gedempte Gracht te Zaandam
De dames achter de broodjeskraam hadden het al druk met het bespreken van hun pauzes en lieten mij even wachten. Toen ik mijn bestelling had gedaan van 2 hotdogs wilde ik mijn gepaste 4,50 op het glazen plateautje leggen maar het schoot van het plateautje tussen de kaasbroodjes. ik voelde mij meteen erg rot en zei sorry. Het meisje achter de broodjeskraam gaf mij een doodsblik en gooide demonstratief de kaasbroodjes in een bak achter haar. Ik wilde haar nog helpen om een geldstuk aan te wijzen waarop ze heel onvriendelijk snauwde ja dat snap ik ook wel.
ze heeft de broodjes zonder nog maar een woord gesproken te hebben op het glazen plateautje gelegd. wat ik niet doorhad een andere klant heeft mij daarop geattendeerd.
Ik voel me nu best wel rot.
en besloot bij thuiskomst samen met mijn moeder deze brief te schrijven.
Met vriendelijke groeten,
Stijn Tammes 10 jaar en 1 dag. En wil eigenlijk nooit meer een hotdog van de Hema
Gewenste Oplossing:
Ik weet het eigenlijk niet?


