Vera Schelvis op 22 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant bij HEMA ervaarde onvrede omdat het personeel weigerde een bruine bol te snijden, aangezien de broodsnijmachine al was schoongemaakt. Dit gebeurde na 16:00 uur.
Het was al over 4 uur en het meisje achter het brood had de broodsnijmachine al schoongemaakt.
Ik wilde het laatste bruine bolletje laten snijden.
Het meisje wilde het brood niet meer snijden want het apparaat was al schoon.
De machine niet zo vroeg schoonmaken .... en mijn brood wel snijden...heeft ze uiteindelijk toch gedaan omdat ik erop aandrong.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
