Mijn Klacht:

Per 1 juni heb ik mijn zorgverzekering opgezegd bij Hema, omdat het onmogelijk is voor mij de psychische hulp te krijgen die ik nodig heb. Men heeft mijn brieven gehad, want ik ben er over opgebeld.

Ik heb een jaar lang geprobeerd psychische hulp te krijgen op meerdere manieren (ook door het schrijven van brieven, emails enz), maar de zorg is ontoegankelijk.

Hema blijft mij echter rekeningen sturen van na 1 juni 2014 en heeft zelfs al een deurwaarder ingezet. Bij deze deurwaarder heb ik al mijn bezwaar gemaakt, maar daar hoor ik nooit meer iets van, net als of ze bezwaren niet eens lezen. Nu dreigt de Hema dat ik voortaan ruim 50 Euro meer moet gaan betalen voor een verzekering en dat ik bij Hema verzekerd blijf.

Echter heb ik mijn verzekering opgezegd omdat het product niet voldeed aan wat ik er redelijkerwijs van had mogen verwachten. Ik had deze verzekering dan ook nooit afgesloten met de kennis die ik nu heb.

Ik vind bovenstaande beschamend van de verzekeraars die er niet voldoende op toezien dat de zorg toegankelijk is voor iedereen. Het zijn de verzekeraars die hier voor verantwoordelijk zijn. Daarnaast moet de overheid toezicht daar op houden. Ook volgens het door Nederland getekende Verdrag voor de Rechten van de Mens waarin staat dat iedereen recht heeft op de kwalitatief beste zorg. Echter heb ik me ook al meerdere malen bij de overheid beklaagd, maar die houden er een schouderoptrekkende houding op na; ik word niet gehoord.

Ik ben de Hema en al die bureaucratie helemaal zat en nu dreigt men mij beslag te leggen, rechtszaken tegen mij voeren.

Ik voel me wel zo verschrikkelijk besodemieterd door de Hema, ik wil dat ze met rust laten want ik ga dit niet accepteren en indien nodig ga ik tot de hoogste rechter!

Gewenste Oplossing:

Als Hema en hun deurwaarders mij met rust laten!