Klacht: HEMA reageert niet op klacht over gebak op foto

Muxima op 28 april 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden voor verjaardag (50!) van mijn man tompoucen met foto besteld. Ontzettend teleurgesteld, want foto’s onscherp, vlekken op tompouce en alles schots en scheef… Na telefonisch contact met klantenservice per mail klacht ingestuurd, nu dus 2 weken later nog geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Spoedige reactie van HEMA met voorstel voor compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM