Mijn Klacht:
Ik heb diverse malen een klacht bij de HEMA doorgegeven op de officiele manier via hun site maar hier totaal geen reactie opgekregen terwijl ze suggereren dat ze binnen 2 weken zullen reageren. Niet dus! Mijn klacht gaat over notitie boeken die ze ineens vervangen hebben door goedkoop materiaal onder hetzelfde nummer. Mijnsinziens mag dit niet omdat de kwaliteit nu waardeloos is maar de prijs en het nummer hetzelfde is gebleven….
Gewenste Oplossing:
Als de vorige versie van de boeken terugkeert in de winkels en als de HEMA eindelijk reageert op klachten van klanten!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
