Mijn Klacht:
Hema heeft bedacht om de software per direct op 16 februari te wijzigen. Voornaamste gevolg hiervan is dat niemand meer bij zijn bewaarde of nog in de maak zijnde boeken kan komen.
Hiervan zijn de klanten niet op de hoogte gesteld, waardoor ik het boek waar ik aan bezig was (100 pagina’s van de eerste 5 jaar van mijn dochters leven!!) kwijt ben. Ook was ik bezig met een boek van de afgelopen vakantie. Hema geeft wel de mogelijkheid om de foto’s over te zetten, maar daar komt niks van terecht in de nieuwe versie. Alle teksten, alle achtergronden, alle kaders, de volgorde etc. ALLES IS WEG. Ik baal als een stekker en kan wel janken. Minstens 80 uur werk, gewoon voor niks….. Waarom heeft Hema de mensen die bezig waren met een boek niet ingelicht dat dit zou gebeuren?? Ik ben wanhopig!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik nog een tijdje in de oude software zou kunnen werken om de boeken af te maken waar ik als zo lang mee bezig ben....
