Hanne van den Brink op 26 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb maanden aan mijn fotoboek gewerkt en opeens alles weg! Hij was helemaal af. Geen pop-ups, mails e.d. binnengekregen. Ik snap niet dat Hema dit kan maken, het heeft zoveel dagen/weken gekost om het helemaal naar wens te maken. Ook als ik de foto’s van mijn oude boek opvraag, krijg ik alles in de verkeerde volgorde.
Ik ben tevreden als ik mijn oude fotoboek, zoals ik hem gemaakt heb, terug kan krijgen en gelijk kan bestellen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
