Schel29 op 30 september 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
De net gekochte cartridges van de Hema worden niet herkend door mijn epson printer.
Alles geprobeerd, maar niks helpt.
Ik wil de cartridges terug kunnen brengen ook al zijn ze geopend en hebben ze in de printer gezeten. Ze doen het niet en er is niks mee geprint.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - De klacht is opgelost. Ik heb de cartridges bij uitzondering terug mogen brengen in de winkel en mijn geld teruggekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
