Klacht: Hema carrot cake had schimmel

Kodaatje op 13 augustus 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 13 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Hema,

Gister heb ik bij de hema in Utrecht centrum een carrot cake gekocht. Toen ik hem vandaag voor bij de koffie (vanwege mijn verjaardag) aan wou snijden had de glazuurlaag witte schimmel plekken.

De uiterste hadbaarheidsdatum is pas 14-09-2014 dus daar kan het niet aan liggen. Misschien moest de cake in koelkast bewaard worden maar dit staat niet op de verpakking.

Erg jammer dat we de cake hebben moeten weggooien.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM