Mijn Klacht:
Op 11-04 had ik mijn bestelling ontvangen van de Hema.
Toen ik de doos opende zag ik dat de inhoud (een kwart) van de flesjes douchegel in de doos was beland.
De flesjes waren dus niet vast te pakken.
Heb er een mailtje over gestuurd,en kreeg de volgende dag een mailtje terug of ik er foto’s van wilde maken.
Ik stuurde dus een mailtje terug met de vraag of ik een foto van de flesjes zelf moest maken of van hoe de flesjes er uit zagen.
Tot op heden geen enkele reactie terug mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
2 nieuwe flesjes van mijn bestelling,omdat bij 1 van de flesjes nog ongeveer de helft er in zat.


