Mijn Klacht:
Wij hebben drie zonen die al jaren ondergoed gebruiken van de Hema.
Al jaren!
(leeftijd 20, 22,25jaar)
Sinds laatste aanschaf vanaf oktober 2015, krimpen de hemden na een keer wassen met 10cm in de lengte!!!!! Ik gebruik ook geen droger!!!
Klacht is doorgegeven aan de Hema in Alblasserdam. Maar ze horen van jullie niets. Dat wordt tegen mij gezegd. Ik zelf heb een verklaring voor de krimp.
De hemden hebben geen zijnaden meer. Dat is de oorzaak van de krimp!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik bedankt wordt voor het doorgeven van de oorzaak van de klacht.
Anderen klanten gaan daar toch ook mee te maken krijgen.
Wanneer ik antwoord krijg op mijn klacht.
Wanneer ik een vergoeding krijg voor al de gekrompen hemden.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
