We hebben de klant gevraagd de handdoeken te laten beoordelen bij een winkel in de buurt, zodat de klacht goed kan worden behandeld.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb Hotelhanddoeken gekocht, nieuwe badkamer nieuwe handdoeken dacht ik, maar de zwarte blijven puizen je word er gek van de afvoer raakt ervan verstopt. wat is hieraan te doen ?? anders breng ik de hele zaak terug en wil dan het geld terug krijgen.
als de handdoeken NIET meer pluizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2015 om 15:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
