Mijn Klacht:
Een half jaar geleden 14 handdoeken gekocht en nu laten er al gestikte randen los van de handdoek.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe handdoek, een groene
Een klant heeft bij HEMA 14 handdoeken aangeschaft, maar constateert dat na een half jaar de gestikte randen van de handdoeken loslaten. De klacht is goedgekeurd.
Een half jaar geleden 14 handdoeken gekocht en nu laten er al gestikte randen los van de handdoek.
Graag een nieuwe handdoek, een groene
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM