Mijn Klacht:

afgelopen zondag 6-7-2014 kreeg ik een mail van de hema dat alleen deze zondag alles gratis verzenden is.

Dus ik heb wat besteld wat ik nodig had en bij het betalen zie ik dat er toch 4,95 verzendkosten zijn berekend.

Dit vind ik jammer dan had ik het echt wel in de winkel zelf gehaald.
Heb een mail naar de hema gestuurd afgelopen zondag maar nog geen reactie

Gewenste Oplossing:

graag die 4,95 terug zoals de belofte in het mailtje.