Mijn Klacht:
Bij wie heb je nu kans bij de hema of postcode loterij
IK DENK BIJ GEEN VAN BEIDE, VALSE RECLAME
Gewenste Oplossing:
Als Hema zelf iets doet maar er zelf niet beter van word om met postcode loterij in zee te gaan
Klacht: GRATIS kassakans bij HEMA
reuzen747 op 20 januari 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.
Een klant van HEMA uit kritiek op de gratis kassakans, waarbij hij twijfelt aan de eerlijkheid van de kans om te winnen. Hij beschouwt de promotie als valse reclame. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HEMA
Heeft op 13 februari 2015 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
