[email protected] op 08 januari 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Het is niet de eerste keer dat ik een “unieke code” moet wegkrassen.
Dan wordt je bedolven door allerlei informatie van een “klote loterij”
Dan wordt je schichtig en stop je direct.
Als HEMA echt iets wil doen voor haar trouwe klanten, doe dit dan alleen
zonder loterij koppeling.
Hier wordt ik spuugzat van.
Stop met dit soort anti acties.
Ik dacht dat ik duidelijk was geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2015 om 10:38 geantwoord
Op 13 februari hebben wij de klant een reactie gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
