Klacht: gratis glazen WAAR ?

vesten op 21 november 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik al veel kaarten gespaard voor de gratis glazen 11 stuks dus € 550,00 besteed aan de HEMA, winkel in winkel uit geen glazen, nadat ik de klanten service heb gebeld kunne ze niets garanderen of ze uberhaupt nog komen.
Op mijn vraag of het na die tijd ook nog geldig is, krijg ik een lakoniek antwoordt, waarschijnlijk niet, wegens groot succes ! Nou een SUCCES is het zeker niet, want er zijn geen glazen, volgens die mevrouw is het een succes. Nou mooi niet dus.

Gewenste Oplossing:

Het zou wel op zijn plaats zijn als er genoeg glazen zijn voor iedereen die gespaard heeft, en zo niet dan de actie verlengen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM