Klacht: gratis canvas vergroting 30×30 (na een bestelling van fotoboek 30×30

metzeman op 10 mei 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels de code gekregen van een gratis canvasvergroting en toen ik dat ging maken en wilde bestellen lukte dit niet, na een vraag online gesteld te hebben waar ik geen antwoord op krijg ben ik maar gaan bellen met de klantensevice die tot 17 uur open is maar de afdeling van de canvas was al gesloten….beetje vreemd want de vriendelijke telefoniste die mij doorverbond had dat moeten weten…

Gewenste Oplossing:

De oplossing lijkt eenvoudig, help mij met de bestelling van mijn gratis vergroting..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM