Klacht: Gordijnenservice

Ellen van den Brakel op 19 december 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde drie banen van 2,72m van een bepaalde gordijnstof bestellen.
Dit kon niet zei het meisje want dan zou ik 8,16m aan 1 stuk krijgen.
Ik moest dan drie bestellingen doen van 2,72m
Dus drie bestelbonnen. Ik moest daarom ook drie keer pinnen. Waarop mijn man nog zegt is dit 2014!!!
Ik ging het vanmorgen ophalen toen werd er eerst gezegd het meisje is even koffiedrinken!! (Ik zie al dat ze dat bij de bakker zeggen) na tien minuten komt ze en wat schetst mijn verbazing bij het ophalen … Omdat het op dezelfde naam stond hadden ze toch 1 stuk van 8,16m gegeven!!!!
Ik mocht op kosten van de Hema van de vriendelijke bedrijfsleider het bij de Turk gaan laten knippen. Maar dat deed geen turk nog vandaag. En ik wil ze af hebben om een bepaalde reden vandaag.
Vinden jullie het gek dat de Hema slecht gaat?

Gewenste Oplossing:

Die is er nu niet meer...
Meer personeel zou ik zeggen! En betere gordijnenservice á la 2014!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM