Klacht: Gordijnen

Ronaldpuister op 16 december 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 december 2021

Ronald Puister heeft op 17 november gordijnen besteld bij HEMA, met de verwachting dat deze binnen zes weken geleverd zouden worden. Na meerdere bezoeken aan de winkel in Culemborg, kreeg hij te horen dat de gordijnen pas op 30 december klaar zouden zijn. Hij uitte zijn onvrede over de communicatie en het aanbod van een cadeaubon, gezien zijn verleden met alcohol.

Mijn Klacht:

Heb Gordijnen 17 november besteld alles betaald met afspraak 6 weken ook op u Side na een paar keer winkel in Culemborg geweest kreeg telefoon dat ze pas 30 december klaar zijn kon een bon voor fles wijn krijgen wat niet prettig klonk heb een alcohol verleden toen zij ze of een taart haal dan wel die 6 weken op jullie Side af van 6 weken klaar gordijnen en toen begon ze over Corona dat het zo lang duurde zal het netjes vinden dat ik wat hoor Vriendelijke groeten Ronaldpuister

Gewenste Oplossing:

Als de gordijnen netjes bij me deur afgeleverd worden ben oudere man geen auto alleen fiets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronaldpuister
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM