Klacht: Gordijnen

1978 op 25 oktober 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 25 oktober 2014

Een klant uit Groningen heeft een klacht ingediend over een aanbieding van HEMA voor gordijnen, waarbij de prijs 5 euro per meter is en gratis maken wordt aangeboden. De klant ervaart een leveringsprobleem bij de fabrikant van het merk Amsterdam en is teleurgesteld dat het personeel geen oplossing kan bieden, maar alleen adviseert om een klacht in te dienen bij het hoofdkantoor. De klant vindt het onacceptabel dat de aanbieding niet nagekomen kan worden.

Mijn Klacht:

Ik woon in Groningen.jullie hebben deze week een aanbieding met gordijnen voor 5 euro per meter en gratis laten maken.de gordijnen van merk Amsterdam heeft levering probleem bij de frabricant en wil ze wel graag voor die prijs en met de aanbieding gratis laten maken.
Jullie maken wel reclame maar kunnen niet met een oplossing komen de personeel zeggen gewoon het is niet onze probleem ga maar een klacht in dienen bij de hoofdkantoor,wij geen gordijnen belachelijke aanbieding die je niet waar kan maken?

Gewenste Oplossing:

Zodra de gordijnen geleverd kunnen worden zoals de omschrijving van de aanbieding is aan geboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM