Klacht: Gevonden pakje is zoek

dons op 12 februari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had serum 60 + gekocht en 2 pakjes worst .
Toen ik thuis kwam kon ik het pakje serum niet vinden in mijn tas
Ik heb ook nog in de auto gezocht.
Uit eindelijk heb ik de Hema gebeld . Het was gevonden .
Ik zou het de volgende dag op halen .
Maar de serum was niet te vinden .jammer het gaat maar om 6.50 euro
Maar dat moet toch niet mogelijk zijn . Volgens de service af delingzou het weg geborgen tot ik het zou op halen de volgende dag

Gewenste Oplossing:

Dat het niet mogelijk is dat er een pakje zo maar verdwijnt
Er moeten toch regels voor zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM