Ernst Hoets op 22 mei 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft geschilde asperges gekocht bij HEMA in het Alexandrium in Rotterdam, maar ontdekte dat deze niet goed geschild waren. De asperges bevatten veel draden en hadden een bittere smaak, wat leidde tot ontevredenheid bij de klant en zijn vrouw.
vanmiddag “geschilde” asperges bij de hema in het Alexandrium in Rotterdam gekocht.
Met het eten bleken deze dus niet geschild te zijn.
Veel draden, en bittere ongeschilde/slecht geschilde asperges.
Waren mijn vrouw en ik dus niet blij mee
Als ik een tegemoetkoming krijg voor wat voor de asperges betaald is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
