Klacht: geschenkbon “lekker weg borrel & bite…”

nicoblom op 28 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van vrienden een ‘lekker weg borrel & bite’ tegoedbon ontvangen. Mooi verpakt in een doosje…
Op de mooie sierdoos staat nergens dat de bon een beperkte geldigheid heeft: niet op de voorkant, niet op de achterkant.
Pas bij openmaken staat op een foldertje ergens op de achterkant dat de bon maar een jaar geldig is…
Hema eigent zich de bon na een jaar gewoon toe dus.

Gewenste Oplossing:

Geldigheid bon kan niet ingetrokken worden na een jaar, is voor betaald!! Ik wil alsnog van mijn geschenk kunnen genieten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM