Mijn Klacht:
Van vrienden een ‘lekker weg borrel & bite’ tegoedbon ontvangen. Mooi verpakt in een doosje…
Op de mooie sierdoos staat nergens dat de bon een beperkte geldigheid heeft: niet op de voorkant, niet op de achterkant.
Pas bij openmaken staat op een foldertje ergens op de achterkant dat de bon maar een jaar geldig is…
Hema eigent zich de bon na een jaar gewoon toe dus.
Gewenste Oplossing:
Geldigheid bon kan niet ingetrokken worden na een jaar, is voor betaald!! Ik wil alsnog van mijn geschenk kunnen genieten!


