Klacht: Gember sinaasappel thee zonder thee

Hematheewegermee op 06 februari 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de gember sinaasappel thee van HEMA, die hij als een misser beschouwt. Na het consumeren van een tompoes met de thee, merkte hij op dat er geen thee aanwezig was, ondanks de naam. Bij navraag bij het personeel in het filiaal in Overvecht kreeg hij te horen dat er geen thee in de gember thee zit, wat zijn frustratie vergrootte.

Mijn Klacht:

Tompoes gegeten met thee in het kader van 100 jaar HEMA. Tompoes even slecht als ik mij herinner. Gember sinaasappeltje thee slaat werkelijk alles.

Gember check
Schijf sinaasappel check
Water check
Thee euh?

Terug gegaan naar de kassa op grootwinkelcentrum Overvecht verkoopsters beweerden glashard dat er geen thee zit in gember thee. Ze mogen de komende. 100 jaar zonder mij doen.

Gewenste Oplossing:

Doe thee in de gember sinasthee of noem het anders gember sinas water.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hematheewegermee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM