Klacht: Geleverd product

Hetkra op 12 februari 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 12 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Besteld en betaald;
3 dekbed hoezen d.d. 20-12-21
Betaald € 161,50 per b,g, datum
Klacht is; bij de eerste de beste wasbeurt zijn de felle kleuren (gestreept blauw/wit) vervaagd.
Apart gewassen met kleurwasmiddel, waarna droging in droogtrommel.
Het kleurverschil is te groot !

Is er iets aan te doen !?

M.v.g. Mevr. H.Kramer

Gewenste Oplossing:

Hetzelfde product of i.d. Als het maar niet bij de eerste wasbeurt nergens meer op lijkt.
Lijkt mij niet teveel gevraagd !
Gaarne Uw oplossing !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM