Klacht: Geen warme worst

Mevr berendsen op 05 februari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdagmorgen om kwart voor 10 ,ga ik met mijn man speciaal even naar de hema, om warme hotdogs ,en n paar halve worsten te halen.
Die had ik willen halen, omdat ik bouwvakkers bij mij over de vloer had.
Tot mijn spijt, rijd ik voor niks ,want er was nog niks warm.
Raar dat het om kwart voor 10 nog niet warm is, terwijl de winkel om 9 uur open is.
Dit is niet de eerste keer , ben namelijk om half 10 ,ook al twee keer tevergeefs
Geweest, enige tijd geleden.
Ook heb ik net voor kerst ,twee pakken biefstuk gekocht, die ik iedere week bij jullie koop ,en zeer lekker is.
Deze keer was er een bedorven.
Daar ben ik niet mee terug gegaan ,omdat het zaterdagavond was, en die niet wou bewaren tot maandag.
Wel heb ik dit gemeld ,bij het personeel.
Die zeiden ,dat ik er mee terug had moeten kome, dan hadden ,ze het vergoed.
Het ging mij niet om die 5 euro, wel dat ik op zaterdagavond biefstuk wilde bakken ,en niks had.

Gewenste Oplossing:

Verde ben ik altijd tevreden, over de snijwaar ,en brood,en gebak,
Wat ik twee maal per week haal.
En meerdere producten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM